Preguntas que nos hacen los desguaces antes de contratar una tienda online

Las dudas

Lo que se pregunta un desguace antes de dar el paso

Cuando un desguace se plantea tener tienda online, casi nunca empieza preguntando por el diseño. Pregunta por lo que le quita el sueño: "¿y yo qué tengo que hacer?", "¿cuánto me va a costar?", "¿y si vendo algo que ya no tengo?".

Son preguntas razonables y merecen una respuesta clara, sin rodeos. Aquí tienes las que más nos hacen, contestadas tal cual. Y si alguna respuesta no te encaja, también lo decimos: no todos los desguaces necesitan lo mismo.

Sobre ti

Tu tiempo y tus conocimientos

¿Necesito saber de informática?

No. Lo montamos todo nosotros. Tú nos das acceso a tu catálogo y, en una demo, ves cómo quedaría con tus propias piezas antes de decidir nada. Después, la tienda se gestiona con un panel pensado para quien no es informático. Si quieres el panorama completo de lo que hace falta, lo tienes en cómo vender piezas de desguace por internet sin saber de informática.

No tengo tiempo: ¿me va a dar más trabajo?

La idea es la contraria. Hoy buena parte del día se va en contestar si tienes tal pieza y a qué precio. Una tienda con buscador de piezas y un chatbot que consulta tu stock real responde esas preguntas por ti, también de noche y en fin de semana. Tú sigues dando de alta piezas y cobrando en el mostrador como siempre.

Sobre el dinero

Cuánto cuesta y qué pasa si no vendes

¿Cuánto cuesta y hay comisión por venta?

Es un coste fijo y no cobramos comisión por cada venta. Lo que ganas con cada pieza es tuyo. El importe concreto lo vemos contigo en la demo, con tu catálogo delante, para que no te lleves una cifra genérica que luego no encaje.

Esto cambia la cuenta frente a un marketplace: con una comisión, cuanto más vendes más pagas; con un coste fijo, el gasto no crece con las ventas. Para hacer tus números, usa la calculadora de en cuánto tiempo se paga sola una tienda online.

¿Y si luego no vendo?

Nadie puede prometerte unas ventas concretas, y desconfía de quien lo haga: dependen de tu catálogo, de tus precios, de tus fotos y de la zona. Lo que sí puedes hacer es que tu stock deje de ser invisible. Si hoy no apareces en Google cuando alguien busca una de tus piezas, la competencia se lleva esa venta sin que lo sepas. Para ver cuánto puede estar costándote, mira cuánto dinero pierde un desguace por no tener web.

Ya vendo en marketplaces, ¿me sirve una tienda propia?

Sí, y no tienes que dejar los marketplaces. Son un buen punto de partida y pueden convivir con tu tienda. La diferencia es que en un marketplace pagas por cada venta y el cliente es de la plataforma; en tu tienda el cliente es tuyo y puede volver a ti. Tienes la comparación completa en dónde le sale más rentable vender a un desguace.

Sobre tu stock

Tu programa de gestión y la sobreventa

¿Mi programa de gestión se conecta con la tienda?

Lo habitual es que sí. Hay tres vías: por API, por el conector de tu gestor o CRM y por archivo FTP. Cambia la rapidez con la que el stock llega a la tienda, pero no tienes que cambiar de programa ni volver a subir el catálogo a mano. Lo explicamos paso a paso en si tu programa de gestión se conecta a una tienda online. Qué datos concretos viajan depende de cada programa y de la vía elegida, y se aclara al empezar.

¿Qué pasa si vendo una pieza que ya no tengo?

Es el miedo número uno, y con razón: en un desguace la pieza suele ser única. Por eso la tienda tiene que leer tu stock real y con la mayor frecuencia posible; cuanto más espaciada la actualización, más riesgo de vender dos veces. Hablamos de ello en stock sincronizado y sobreventa.

Lo que es tuyo

Plazos y propiedad de la tienda

¿Cuánto tarda en estar lista?

En torno a 2-3 semanas hasta la primera venta online. Es un plazo orientativo, no una promesa cerrada: cada desguace tiene un catálogo y un programa de gestión distintos.

¿De quién es la tienda, los datos y los clientes?

Tuyos. La tienda, los datos y los clientes son del dueño de la tienda, es decir, del desguace. Los pedidos y los datos de quien te compra se quedan contigo, no en una plataforma ajena. Es otra diferencia importante frente a vender solo en marketplaces.

Con honestidad

Cuándo quizá no te conviene todavía

No siempre compensa. Si vendes muy pocas piezas al mes, tu stock casi no se mueve o aún no tienes tu catálogo ordenado en ningún programa, puede que lo mejor sea empezar por algo más sencillo, como una ficha en Google Merchant Center, y dar el paso cuando el volumen lo pida. También te ayuda ver qué cambia de verdad en el día a día con web y sin web.

Y si tienes una duda que no está aquí, pregúntanosla. Preferimos que decidas con toda la información a que contrates con una duda a medias.

Si te preguntas qué hay que hacer una vez montada la tienda, lo explicamos en qué conlleva el mantenimiento de una tienda online de desguace.