Un particular nunca tiene menos de un año (marca punteada). Entre profesionales manda lo pactado: sin pacto, de 30 días a 6 meses.
- ✓Cuánto dura según quién compre
- ✓Qué puede exigir el cliente y qué no cubre
- ✓Quién responde: cliente, taller, desguace
- ✓Calcula si una pieza sigue en garantía
La respuesta corta
Depende de quién compre la pieza: de 1 a 3 años si es un particular
La garantía de una pieza de desguace no es un plazo único. Cambia según quién la compre y según quién responda ante quién. Lo esencial, en cuatro frases:
- Si la compra un particular, la ley le da tres años. En un bien de segunda mano, desguace y cliente pueden pactar menos, pero nunca menos de un año desde la entrega.
- Si la compra un profesional (por ejemplo, un taller), esa ley de consumidores no se aplica. Rigen lo que pactéis y, si no pactáis nada, el Código Civil o el de Comercio, con plazos mucho más cortos.
- El taller garantiza la reparación a su cliente tres meses o 2.000 kilómetros, y esa garantía existe aunque la pieza sea usada.
- El desguace (CAT) está obligado a dar garantía, la legal que corresponda a cada comprador. Lo dice el Real Decreto 265/2021. (Fuente 2)
Más abajo tienes un gráfico con todos los plazos, una herramienta para saber si una pieza concreta sigue en garantía y un modelo de condiciones de garantía para desguaces.
Tres cosas distintas
Tres garantías que se confunden
Cuando alguien dice «tiene garantía», puede referirse a tres cosas diferentes. Conviene separarlas, porque cada una tiene su norma, su plazo y su responsable:
| Garantía | Quién responde | Qué dice la ley |
|---|---|---|
| 1. La garantía legal de la pieza | El vendedor de la pieza (el desguace) | Para un particular, la ley de consumidores: 3 años, o un mínimo de 1 año si se pacta menos en un bien usado. Para un profesional, lo pactado o el Código Civil y el de Comercio. |
| 2. La garantía de la reparación | El taller, ante su cliente | Tres meses o 2.000 km en turismos (15 días o 2.000 km en vehículos industriales). Cubre materiales y mano de obra. (Fuente 3) |
| 3. La garantía comercial | Quien la ofrece voluntariamente | Es una promesa añadida («garantía de 2 años»). Vincula a quien la da tal como la anuncia, y no puede recortar la garantía legal. (Fuente 1) |
Compra un particular
Si compra un particular: tres años, o un año como mínimo
La ley de consumidores (el texto refundido de 2007, reformado con efectos desde el 1 de enero de 2022) define al consumidor como la persona física que compra con un propósito ajeno a su actividad profesional. Un conductor que compra una pieza para su coche lo es. Un taller que la compra para trabajar, no. (Fuente 1, art. 3)
Para ese comprador, estas son las reglas que importan al desguace (Fuente 1, arts. 120 a 124):
- Plazo. El vendedor responde de los defectos que ya existían al entregar la pieza y que se manifiesten en los tres años siguientes. En bienes de segunda mano se puede pactar un plazo menor, que no puede bajar de un año.
- Quién tiene que probarlo. Durante los dos primeros años se presume que el defecto ya estaba ahí al entregar (salvo prueba en contrario o que sea incompatible con la naturaleza de la pieza). En segunda mano se puede pactar un periodo de presunción menor, pero no inferior al plazo de garantía pactado. Pasado ese periodo, es el comprador quien tiene que demostrar que el defecto es de origen.
- Desde cuándo cuenta. Desde la entrega. Salvo prueba en contrario, la que figura en la factura, el tique o el albarán (el posterior, si hay albarán).
- Se para el reloj al reparar. Mientras la pieza está en reparación o sustitución, el plazo se suspende. Y durante el año posterior a la entrega de la pieza ya arreglada, el vendedor responde de los defectos del mismo origen. (art. 122)
- Reclamar no caduca enseguida. La acción para reclamar prescribe a los cinco años desde que se manifiesta el defecto, siempre dentro de los plazos anteriores.
Qué puede exigir
Qué puede exigir el cliente y qué no cubre la garantía
Si la pieza no es conforme, la ley da al particular una escalera de derechos (Fuente 1, arts. 117 a 119 quater):
- Primero, que se ponga en conformidad: elige entre reparación o sustitución, salvo que una sea imposible o desproporcionadamente cara para el vendedor. Es gratuita y comprende envío, transporte, mano de obra y materiales. Se hace en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes. Si hay que retirar la pieza defectuosa ya instalada y montar la nueva, esos costes los asume el vendedor (art. 118.6).
- Después, rebaja del precio o devolución del dinero (resolver el contrato): si reparar o sustituir es imposible o desproporcionado, si no se ha hecho en plazo, si el defecto reaparece o si es grave.
- Reembolso en 14 días desde que el vendedor sabe que el cliente reclama, por el mismo medio de pago y sin cargos.
Además, puede reclamar daños y perjuicios si procede. Y un detalle práctico que sorprende: cuando la pieza es de segunda mano, sustituirla significa dar otra equivalente. Si no hay otra, la solución natural pasa a ser la rebaja o la devolución.
Y esto es lo que no da lugar a garantía:
- Un defecto que se explicó antes de vender y el cliente aceptó de forma expresa y por separado. Si la ficha dice «rayada en la esquina inferior» y el cliente lo acepta aparte, esa rayadura no es falta de conformidad (art. 115 ter.5). Es la razón de peso para describir bien cada pieza.
- Una instalación incorrecta hecha por el cliente o por un tercero. Solo se equipara a falta de conformidad si la instalación la hizo el vendedor o iba incluida en su contrato, o si el fallo viene de instrucciones deficientes del vendedor (art. 115 quater).
- Lo que no existía al entregar la pieza. La garantía cubre defectos de origen, no los que aparecen por un uso o un golpe posteriores. En los dos primeros años, eso sí, se presume que eran de origen salvo que el vendedor pruebe otra cosa.
Compra un profesional
Si compra un taller: lo que dice la ley y lo que no dice
Aquí viene la parte menos clara. El Real Decreto 265/2021 dice que los CAT proporcionarán a los consumidores de piezas preparadas para la reutilización «la garantía legalmente establecida según sean particulares o profesionales». (Fuente 2, anexo V.E) Distingue los dos compradores, pero no fija ningún plazo para el profesional. Hay que ir a otras normas:
| Norma | Plazo | Qué hay que tener en cuenta |
|---|---|---|
| Lo pactado por escrito | El que acordéis | Entre empresarios manda, en primer lugar, el contrato. Por eso conviene que las condiciones de garantía figuren en la factura o en el albarán. |
| Código de Comercio, art. 342 (y 336) | 30 días desde la entrega, para reclamar por «vicios internos» de la cosa | El comprador que no reclama en ese plazo pierde la acción. Quien examina la mercancía al recibirla «a su contento» no puede alegar luego defectos que debió ver (art. 336). (Fuente 5) |
| Código Civil, arts. 1484 a 1490 (saneamiento por vicios ocultos) | 6 meses desde la entrega | El vendedor responde de los defectos ocultos que hacen la cosa impropia para su uso. No responde de los que estaban a la vista ni de los que un perito «por razón de su oficio o profesión» debía conocer con facilidad. (Fuente 4) |
Los plazos, en un vistazo
Todos los plazos en un mismo gráfico
Los tres primeros plazos son de la relación entre profesionales o de la reparación, y los dos últimos protegen al particular. Nótese que la garantía de la reparación es la única que se mide también en kilómetros.
En el taller
La cadena: cliente, taller, desguace
Cuando una pieza de desguace falla después de que el taller la monte, el cliente suele ir primero a quien le hizo la reparación. Lo que dice la norma (Fuente 3, art. 16; Fuente 1, art. 125):
- El taller responde ante su cliente: reparar gratis la avería en la parte reparada durante tres meses o 2.000 km, lo que antes se cumpla. La garantía es total: materiales, mano de obra, transporte y desplazamientos. Vale siempre que nadie más haya manipulado o reparado el coche.
- Si la pieza tiene una garantía más larga, rige la más larga para esa pieza: el propio artículo 16.2 lo dice. Otra razón para pedir al desguace su garantía por escrito.
- Si la pieza la trae el cliente, el taller no la garantiza (art. 16.5), pero sí su mano de obra.
- El taller puede ir contra el desguace. La ley de consumidores da a quien ha respondido ante el consumidor un año para repetir contra el responsable del defecto, contado desde que ejecutó la medida correctora (art. 125.2). Entre profesionales, de nuevo, pesa lo pactado.
Si quieres saber qué tiene que firmar el cliente antes de montar una pieza usada, lo explicamos en ¿puede un taller montar piezas de desguace?, y qué papeles pedir al desguace, en cuánto ahorra de verdad un taller con recambio verde.
Venta online
Si se vendió online: el desistimiento no es la garantía
Si el desguace vende por internet a un particular, además de la garantía existe el derecho de desistimiento: devolver la compra en 14 días naturales sin dar motivo, contados desde que el cliente recibe la pieza. No hay que justificarlo ni cuesta una penalización. (Fuente 1, arts. 102 y 104)
- El coste de devolver corre a cargo del cliente, salvo que el vendedor acepte asumirlo o no le haya informado de que debía pagarlo (art. 108.1).
- El cliente solo responde de la pérdida de valor si ha manipulado la pieza más de lo necesario para comprobar cómo es y cómo funciona (art. 108.2). Una pieza ya montada y usada es un mal candidato a devolución por desistimiento.
- Hay excepciones, como los bienes confeccionados a medida del cliente o claramente personalizados (art. 103.c).
La diferencia es sencilla: el desistimiento vale para cualquier pieza, esté bien o mal, durante 14 días; la garantía vale solo si la pieza tiene un defecto, durante mucho más tiempo. Si quieres montar tu venta online sin líos, aquí tienes cómo vender piezas de desguace por internet.
Herramienta 1
¿Sigue en garantía esta pieza?
Elige el caso, las fechas y lo que se haya pactado. La herramienta calcula hasta cuándo llega la garantía y si el fallo está dentro. Orientativa: las fechas se cuentan de calendario y no sustituye el asesoramiento de un profesional.
📅 ¿Sigue en garantía?
Basada en el texto refundido de la ley de consumidores, el Código Civil, el Código de Comercio y el RD 1457/1986. Los datos que escribas no salen de tu navegador.
Herramienta 2
Condiciones de garantía para tu desguace
Si tienes un desguace, este generador te da un texto de condiciones de garantía listo para poner en la factura, el albarán o la web. Incluye las reglas de este artículo y no te deja poner a un particular un plazo inferior a un año. Edítalo con tu asesor antes de usarlo.
📄 Condiciones de garantía de piezas usadas
Modelo orientativo de Estudio Neto basado en las normas citadas. No es un texto oficial. Lo que escribas no se envía a ningún sitio.
Para llevarte
Qué hacer según de qué lado estés
Si eres taller
- Pide al desguace la garantía por escrito con plazo y condiciones, en la factura o el albarán. Es lo que respalda la tuya.
- Guarda la fecha de entrega al cliente y los kilómetros: de ahí cuentan los tres meses o los 2.000 km.
- Si la pieza falla, avisa al desguace cuanto antes. Entre profesionales, el plazo puede ser de 30 días.
- Si la trae el cliente, déjalo escrito: no la garantizas, pero sí tu trabajo.
Si eres desguace
- A un particular, nunca menos de un año. Si hoy pones tres o seis meses, corrígelo.
- Describe el estado real de cada pieza y deja constancia de lo que el cliente acepta expresamente: lo explicado y aceptado no genera garantía.
- Pon por escrito el plazo para profesionales y cómo se reclama, para no depender del Código Civil o el de Comercio.
- Si vendes online, informa del desistimiento de 14 días y de quién paga la devolución.
- Guarda factura, certificado del CAT y fotos de la pieza real: con ellos acreditas qué entregaste y cuándo.
Con honestidad
Lo que no hemos podido verificar
- No es asesoramiento jurídico. Resume el texto de las normas vigentes. En un conflicto concreto, consulta a un abogado o a la oficina de consumo de tu comunidad.
- No hay un dato público de qué garantía ofrecen en la práctica los desguaces ni qué exigen los talleres. No inventamos una media.
- Entre profesionales, qué ley se aplica y si el taller cuenta como «perito» depende del caso y de la jurisprudencia, que no hemos analizado.
- Pueden existir normas autonómicas o de consumo que añadan requisitos. Compruébalo en tu comunidad.
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Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué garantía tiene una pieza de desguace?
Si la compra un particular, la legal: tres años, o un mínimo de un año si se pacta menos al ser de segunda mano. Si la compra un profesional, la pactada o, en su defecto, la que fijan el Código Civil o el de Comercio.
¿Puede un desguace dar solo tres meses de garantía a un particular?
No. En un bien de segunda mano se puede pactar un plazo menor que el general, pero no inferior a un año desde la entrega (art. 120 de la ley de consumidores).
¿Quién paga el montaje de la pieza nueva si la primera falla?
Si el comprador es un particular y la pieza es defectuosa, la ley dice que la obligación de reparar o sustituir incluye retirar la defectuosa e instalar la nueva, o asumir esos costes (art. 118.6). Entre profesionales, lo que pactéis.
¿Qué garantía tiene la reparación de un taller con una pieza usada?
La de cualquier reparación: tres meses o 2.000 km en turismos, y si la pieza tiene una garantía mayor, esa es la que rige para ella (art. 16 del RD 1457/1986).
¿Y si la pieza la trae el cliente?
El taller no garantiza esa pieza (art. 16.5), pero sí su trabajo de montaje. Conviene dejarlo por escrito.
¿Es lo mismo la garantía que el derecho de desistimiento?
No. El desistimiento es devolver una compra online en 14 días sin dar motivo. La garantía cubre defectos de la pieza durante meses o años.
Fuentes
Consultadas en noviembre de 2026.
- BOE — Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (texto consolidado: arts. 3, 102 a 108, 115 ter, 115 quater, 116 a 125 y 127). Los plazos de garantía vigentes proceden de la reforma del Real Decreto-ley 7/2021, con efectos desde el 1 de enero de 2022. — boe.es
- BOE — Real Decreto 265/2021, de 13 de abril, sobre los vehículos al final de su vida útil (anexo V, apartados C y E: certificado del CAT y garantía de las piezas). — boe.es
- BOE — Real Decreto 1457/1986, de 10 de enero, talleres de reparación de vehículos (texto consolidado: arts. 9 y 16). — boe.es
- BOE — Código Civil (arts. 1484 a 1490, saneamiento por defectos ocultos). — boe.es
- BOE — Código de Comercio de 1885 (arts. 336 y 342, reclamaciones del comprador). — boe.es
- La herramienta de plazos y el modelo de condiciones de garantía son una pauta práctica de Estudio Neto basada en las normas anteriores, no un texto oficial ni asesoramiento jurídico.
