{"id":248,"date":"2026-09-29T17:44:00","date_gmt":"2026-09-29T15:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/estudioneto.com\/blog\/?p=248"},"modified":"2026-10-01T16:54:23","modified_gmt":"2026-10-01T14:54:23","slug":"buscador-de-piezas-desguace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/estudioneto.com\/blog\/buscador-de-piezas-desguace\/","title":{"rendered":"Buscador de piezas en tu web: encontrar o perder al cliente"},"content":{"rendered":"
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Punto de partida<\/p>\n

Quien busca una pieza no navega, escribe<\/h2>\n

\n En una tienda de ropa, un cliente puede entrar sin saber muy bien qu\u00e9 quiere y descubrirlo mirando categor\u00edas. En un desguace, no: quien busca un intermitente de un Golf 7 del 2015 sabe exactamente lo que necesita, y lo escribe as\u00ed, con marca, modelo y a veces hasta la referencia. Si tu buscador no entiende esa frase, no hay categor\u00eda ni men\u00fa que lo arregle.\n<\/p>\n

\n Por eso un buscador interno que funciona de verdad no es un capricho de dise\u00f1o: es, para muchos visitantes, la \u00fanica forma que tienen de comprarte algo.\n<\/p>\n

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Qu\u00e9 lo diferencia<\/p>\n

Qu\u00e9 tiene que hacer un buscador que funciona<\/h2>\n

\n No hace falta que sea complicado. Hace falta que resuelva cuatro cosas muy concretas:\n<\/p>\n

\n
Tolerante<\/b>Entiende \u00abford focu\u00bb aunque falte una letra<\/span><\/div>\n
Filtrable<\/b>Por marca, modelo, a\u00f1o y referencia, no solo por una caja de texto<\/span><\/div>\n
Con datos reales<\/b>Precio y disponibilidad tal y como est\u00e1n en el almac\u00e9n<\/span><\/div>\n
Con salida<\/b>Si no hay resultado exacto, sugiere algo cercano en vez de una pantalla vac\u00eda<\/span><\/div>\n<\/div>\n

\n El tercer punto no depende del buscador en s\u00ed: depende de que el cat\u00e1logo est\u00e9 sincronizado con tu programa de gesti\u00f3n<\/a> (las v\u00edas para conectarlo, en \u00bfmi programa de gesti\u00f3n se conecta a una tienda online?<\/a>). Un buscador r\u00e1pido que ense\u00f1a piezas que ya se vendieron es peor que uno lento \u2014 encuentra algo que luego no puedes vender.\n<\/p>\n

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Qu\u00e9 pasa cuando falla<\/p>\n

La pantalla de \u00ab0 resultados\u00bb es donde se pierde al cliente<\/h2>\n

\n El Baymard Institute, un centro de investigaci\u00f3n de usabilidad que ha analizado 343 tiendas online l\u00edderes de Estados Unidos y Europa (m\u00e1s de 5.000 elementos de b\u00fasqueda revisados y m\u00e1s de 700 problemas de usabilidad detectados con pruebas reales de usuarios), ha estudiado esto en profundidad. Dos hallazgos concretos:\n<\/p>\n